Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como recolhemos, armazenamos, utilizamos e partilhamos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços. Estamos comprometidos em proteger os seus dados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação aplicável em Portugal.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para garantir a prestação e a melhoria contínua dos nossos serviços. Estes dados incluem, mas não se limitam a:

• Informações de identificação pessoal (nome, email e contacto telefónico);
• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas;
• Preferências de utilização e interacção com os nossos conteúdos;
• Qualquer outra informação que opte por nos fornecer voluntariamente através dos formulários disponíveis.

3. Como utilizamos os seus dados

Todos os dados recolhidos são tratados com confidencialidade e utilizados para:

• Personalizar a sua experiência no nosso website;
• Fornecer suporte ao cliente e responder às suas questões;
• Enviar comunicações relevantes, como newsletters ou actualizações de serviços, sempre mediante o seu consentimento;
• Realizar análises estatísticas que nos permitem melhorar a funcionalidade e o conteúdo do site;
• Assegurar o cumprimento das obrigações legais a que estamos sujeitos.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais assenta nas seguintes bases legais:

• Consentimento explícito;
• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais;
• Interesse legítimo na melhoria dos nossos serviços;
• Cumprimento de obrigações legais.

5. Partilha de dados

Não vendemos, trocamos ou transferimos os seus dados pessoais a terceiros sem o seu consentimento, exceto quando tal se revele necessário para cumprir obrigações legais ou prestadores de serviços que actuem em nosso nome e em conformidade com esta Política de Privacidade.

6. Armazenamento e segurança

Implementamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os seus dados são armazenados apenas pelo período necessário para as finalidades descritas nesta política, salvo quando exigido por lei um período de retenção superior.

7. Os seus direitos

Em conformidade com as normas de proteção de dados, tem o direito de:

• Aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais;
• Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados;
• Portabilidade dos dados para outro responsável pelo tratamento;
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado até essa data;
• Apresentar reclamação à autoridade de controlo competente (CNPD em Portugal).

8. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, atualizar ou modificar esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do nosso site ou por email. Aconselhamos a revisão periódica deste documento para se manter informado.

9. Contacto

Para exercer os seus direitos ou esclarecer quaisquer questões relacionadas com esta política, poderá entrar em contacto connosco através de [email protected] ou visitar a secção Contactos.